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Como asegura HostMyAgents.com la alta disponibilidad de sus servicios?
Como puedo integrar los servicios de IVR a nuestros sistemas de información corporativos? Esto considerando que la información requerida seria entregada vía Webservices.
Como seria posible integrar los servicios de telefonía provisto por HostMyAgents.com con nuestra PBX actual?
Contamos con 2 servicios T1 contratados a un carrier local, existe la forma de integrarlos a la solución provista por HostMyAgents.com?
Contamos con un servicio digital E1 provisto por nuestro carrier de telefonía móvil (GSM) para acceder de esta forma a tarifas más convenientes para llamar a teléfonos celulares. Como podríamos integrar esta tecnología con HostMyAgents.com?
Cuál es el número máximo de llamadas concurrentes sobre un mismo DID?
Es necesario adquirir teléfonos IP basados en hardware para poder utilizar HostMyAgents.com en un centro de contactos?
Es posible obtener los archivos de audio de cada llamada en nuestro servidor FTP?
La plataforma permite utilizar mis actuales teléfonos analógicos para los agentes?
Los agentes conectados a HostMyAgents.com pueden operar con PCs del tipo thin client?
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Beneficios para su Empresa
Estoy por Instalar un Outsourced Call Center. Por qué debería utilizar HostMyAgents?
Ya poseo un Call Center de Outsourcing. Por qué debería cambiar por HostMyAgents.com?
Mi empresa no posee un Contact Center, aunque a veces pienso que necesitaríamos uno.
