Como puedo integrar los servicios de IVR a nuestros sistemas de información corporativos? Esto considerando que la información requerida seria entregada vía Webservices.AnswerLa arquitectura orientada a servicios (SOA) es clave para extender el uso de las aplicaciones corporativas en el Centro de Contactos. HostMyAgents incluye tecnología para integrarse con sistemas basados en SOA y herramientas especificas para integrarse vía webservices. Category |
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