El soporte técnico es fundamental para toda operación de Contact Center.  A diferencia del software tradicional, donde el servicio de soporte se limita a fallas del software, HostMyAgents se resposabiliza por la totalidad del problema. Ud. no enfrentará más la típica situación, donde el proveedor de telefonía se "lava las manos" culpando al del software, este culpa al proveedor de la base de datos, éste al proveedor del switch, y este a su vez culpa al proveedor del hardware, el cual a su vez dice que es problema de alta tensión.

Con HostMyAgents.com Ud. podrá contar con soporte telefónico, via mail o via chat, cuando Ud. lo necesite, y que toma responsabilidad por la totalidad del problema. Además, si Ud. lo requiere, puede contar con soporte en modalidad 365x24.